Was ist eigentlich Business Process Outsourcing – BPO?
Business Process Outsourcing (BPO) bezeichnet die strategische Auslagerung von Geschäftsprozessen an externe Dienstleister. Die Ziele von BPO bestehen darin, die Effizienz zu steigern, Kosten zu reduzieren und sich auf die Kernkompetenzen zu konzentrieren. Im...