Wie Sie Ihre Amazon-Bewertung verbessern können

Wenn es darum geht, gute Amazon-Rezensionen zu bekommen, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um Ihre Chancen zu verbessern. In diesem Artikel finden Sie Tipps und Tricks, wie Sie mehr und bessere Amazon-Rezensionen erhalten, damit Sie das Beste aus Ihrem Onlineshop machen können. Wenn Sie diese Tipps befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, sich einen guten Ruf bei den Amazon-Käufern aufzubauen.

Zeigen Sie Ihre Wertschätzung gegenüber den Rezensenten

Als Verkäufer sollten Sie denjenigen, die sich die Zeit genommen haben, Produktbewertungen auf Amazon zu schreiben, Ihre Wertschätzung zeigen. Damit zeigen Sie ihnen nicht nur, dass Sie ihr Feedback zu schätzen wissen, sondern es kann auch zu zukünftigen Bestellungen führen. Danken Sie dem Rezensenten für seine Zeit und Mühe und bleiben Sie in Kontakt, wenn dieser Fragen oder Probleme mit seinem Kauf hat.

5 Tipps, wie Sie Ihren Dank ausdrücken können:

  1. Danken Sie dem Rezensenten für seine Zeit und sein Feedback.
  2. Reagieren Sie schnell und höflich auf ihre Kommentare.
  3. Schicken Sie ihnen ein Geschenk oder einen Gutschein als Dankeschön.
  4. Achten Sie darauf, dass Ihre Bewertungen einheitlich und positiv sind.
  5. Schicken Sie ihnen eine handgeschriebene Dankeskarte.

Lassen Sie negative Bewertungen nicht Ihren Ruf schädigen

Wenn Sie negative Verkäuferbewertungen erhalten, dürfen Sie nicht zulassen, dass sie sich verfestigen und Ihren Ruf schädigen. Gehen Sie umgehend und professionell auf das Problem ein. Versuchen Sie zu verstehen, was die Rezensenten sagen und prüfen Sie, ob an der Kritik etwas dran ist. Wenn ja, arbeiten Sie daran, die notwendigen Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass die Kritik unfair oder unzutreffend ist, antworten Sie höflich, aber bestimmt und erklären Sie Ihren Standpunkt. Im letzten Schritt können Sie den Amazon-Verkäufer-Support kontaktieren und eine Anfrage zur Überprüfung stellen, um die betreffenden Amazon-Rezensionen löschen zu lassen.

Nutze Reviewer Central zur Überwachung von Rezensionen

Reviewer Central ist ein Bewertungsmanagement-Tool, welches von Amazon entwickelt wurden, um Autoren und Verkäufer bei der Einholung, Verwaltung und Analyse von Rezensionen zu unterstützen. Mit Reviewer Central können Sie Ihre Amazon-Bewertungen überwachen, auf das Feedback reagieren und Ihre Produkte auf der Grundlage des Kundenfeedbacks verbessern. Reviewer Central bietet außerdem detaillierte Analysen, die Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Produkte und die Reaktionen der Kunden darauf zu verstehen.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Amazon-Rezensionen wichtig sind, dass Sie aber vorsichtig mit ihnen umgehen sollten. Negative Bewertungen können Ihren Umsatz und Ihren Ruf beeinträchtigen, aber es gibt Möglichkeiten, den Schaden zu begrenzen. Verwenden Sie ein Bewertungsmanagement-Tool, um den Überblick über Ihre Bewertungen zu behalten, und reagieren Sie umgehend auf sie. Bedanken Sie sich bei Kunden, die positive Bewertungen hinterlassen, und bemühen Sie sich, auf negative Bewertungen einzugehen. Wenn Sie diese Schritte unternehmen, können Sie das Beste aus dem leistungsstarken Bewertungssystem von Amazon machen.

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