Vielfältige Geschäftsmodelle im eCommerce – welche Produkte haben Zukunft?
Seit der Einführung von eCommerce ist der stationäre Handel vielen Veränderungen unterworfen. Auf der anderen Seite bieten Ihnen eCommerce-Modelle vielfältige Ansätze, um zahlreiche Artikel (und Dienstleistungen) auf dem Online-Weg zu präsentieren. eCommerce kann entweder im Rahmen eines eigenständigen Geschäftsmodells beziehungsweise von einem ergänzenden Handelsprojekt aufgebaut werden. Bedingt durch den Einzug digitaler Technologie und der Option, Künstliche Intelligenz (KI) in den elektronischen Handel einzubinden, können Sie Ihr Produktangebot erweitern. Darüber hinaus eröffnen sich mit der digitalen Verknüpfung viele interessante Serviceangebote für Ihre Kunden. Das Umfeld im eCommerce hat mit Hilfe der Digitalisierung faktisch eine Transformation durchlaufen.
Das eCommerce-Geschäft hat Wachstumspotenzial! Nutzen Sie unterschiedliche Produktportfolios für Ihre Kunden, um zukunftsfähige Angebote bereitzustellen. Ein Konzept ist beispielsweise Second-Hand plus Nachhaltigkeit. Das Stichwort sind dort Re-Commerce und damit verbundene Produkte im Wiederverkauf. Der Wiederverkauf von Artikeln gewinnt in dem Segment an Bedeutung. Das bedeutet, Ihre Kunden können gebrauchte und, im Idealfall, generalüberholte Artikel erworben. Andererseits ist Re-Commerce geeignet, nicht benötigte Waren weiter zu veräußern. Eine Produktkonfiguration ist eine zusätzliche Möglichkeit, Ihren eCommerce-Handel zukunftsfähig zu gestalten. Was bedeutet die Option? Der Produktkonfigurator ist eine gute Ergänzung im elektronischen Handel. Diese digitale Einrichtung erlaubt es Ihrer Kundschaft, ausgewählte Produkte explizit nach ihren individuellen Wünschen zu konfigurieren. Der Konfigurator ermöglicht zum Beispiel, mit Hilfe interaktiver Anpassungsmodi unterschiedliche Features auszuwählen. Dies könnte ein spezielles Material, eine Farbgebung, eine gewünschte Form beziehungsweise Größe sein. Spezifische Zusatzfunktionen einzubinden, wäre eine weitere Option. Die Produktkonfiguration eignet sich perfekt für Artikel wie kleine Möbel und Innenraum-Accessoires, Mode und Schmuck. Mittels eines leistungsfähigen Produktkonfigurators inklusive 3D-Technologie können Ihre Nutzer ein vorher personalisiertes Produkt in Echtzeit visuell darstellen.
Der Vorteil im künftigen eCommerce: Eine höhere Conversion-Rate kann mit der Einbindung von selbst gestalteten Produkten erzielt werden. Ökonomische Studien zeigen Steigerungen von bis zu 40 % auf. Ihre Kunden werden diese Produkte eher erwerben. Geschäftsmodelle, die diese Features einbinden, sind zukunftsfähig aufgestellt. Hinzu kommen Produkte, die hohe Nutzwerte (sogenannte Convenience), nachhaltige Merkmale sowie technologisch aktuelle Funktionen beinhalten. Erfolgreich sind Artikel, die 1) selten Retouren auslösen, 2) problemorientiert für Kunden sind, 3) im Abomodell einsetzbar sind. Gut aufgestellt sind Sie beispielsweise mit diesen Produktkategorien:
- Circular-Commerce & Nachhaltigkeit
Produkte aus Second-Hand und Refurbished, wie nicht benötigte Elektronik sowie Bekleidung, werden stark nachgefragt. Ihre Kunden legen künftig Wert auf eine Ressourcenschonung. Taschen und Verpackungen, die Einwegprodukte ersetzen, fallen genauso in den Bereich. - Innenausstattung & Accessoires
Qualitativ hochwertige Teppiche, Tages- und Wohndecken, Vasen sowie Dekorations- und Gebrauchsgegenstände sind Beispiele, die in dieser Kategorie nachgefragt sind. - Produkte im digitalen Umfeld
Das Stichwort für zukunftsfähige Produkte sind in dem Warenumfeld sogenannte Subscription-Boxes (im Abo). Diese können Kosmetik- und Pflegeprodukte, Getränke sowie Snacks und exklusive Gewürze enthalten. Ein guter Nebeneffekt: Die Produkte sind für planbare Umsätze prädestiniert. - Fitness & Gesundheit
Dort sind Produkte für Heimtraining, Pflege und Mental Health (Nahrungsergänzung, Naturkosmetik) eingängige und zukunftsfähige Optionen für Ihr eCommerce.
